如何登入

• IDL間接人員
  登入帳號為電腦開機帳號(AD 帳號，ex:daniel.weng)，密碼為電腦開機密碼

• DL直接人員
  登入帳號為員工工號，預設密碼身分證後四碼 + 出生日期西元年月，共 8 碼
  例如：身分證號 A123456789，生日西元 1973 年 6 月 13 日，預設密碼則為 67897306

通訊錄查無資訊

• 首次安裝APP並登入APP後， 分機離線查詢功能需要3~5分鐘的資料同步時間， 請完成後再進行分機查詢

• 確認手機是否有開啟數據節省功能或是開啟省電功能， 此功能有時候會影響通訊錄下載

• 或者你也可以選擇移除APP後再重新安裝一次，並重新進行以上的操作

• 若依然有問題請聯繫我們

[iOS]開啟APP時出現[尚未信任企業級開發者]的訊息

• 台灣版 : [設定] -> [一般] -> [裝置管理] 進行信任

• 大陸版 : [設置] -> [通用] -> [設備管理] 進行信任
  

[iOS]點選安裝後系統無反應

• iOS點選安裝後系統不會有下載中等字樣提示， 會於手機桌面上安裝， 可至手機桌面上確認APP是否已經安裝

掃QR Code無法安裝APP

• 如果你是使用微信掃QR Code， 請嘗試使用其他的軟體掃描安裝

• 或者你可以直接點選以下連結安裝
  -Android TW版
  -Android CN版
  -iOS版

無法登入APP

• 如果你是使用的密碼中有某一些特殊符號
  例如:大於[>]、小於[<]
  的確有可能造成無法登入的狀況
  請更換密碼並避開這些特殊符號後再嘗試登入

無法收到推播訊息

• 部份手機因禁止程式於手機背景執行導致無法收到APP的推播訊息，如小米、OPPO等。
  請嘗試修改手機的權限設定，將APP加入白名單
  **各廠牌手機設定方式不同，以下為小米手機。
  

安裝APP完成後，無法進入到APP

• 於安裝APP完成後，進入APP時，會要求提供撥打電話及管理通話的權限，須選擇允許才能正常使用功能。
  

APP目前提供了哪些功能?

• 可至APP左側功能列表頭中的 [網站地圖] 查看
  如果你需要該功能但不具備權限， 請填寫 AP Job Order申請開通